TheFork da oggi disponibile su Alexa+ in Italia

A partire da oggi TheFork è disponibile su Alexa+, la nuova assistente personale basata sull’intelligenza artificiale generativa di Amazon, per offrire un modo ancora più semplice e personalizzato di cercare e riservare un tavolo con la voce, grazie a TheFork, la piattaforma leader nelle prenotazioni dei ristoranti.

Per scegliere il ristorante giusto spesso entrano in gioco più elementi: con chi si esce, il tipo di serata che si ha in mente, i gusti delle persone coinvolte o l’atmosfera adatta all’occasione. È proprio qui che a fare la differenza è uno degli aspetti più interessanti di Alexa+: la sua memoria. Alexa+ infatti, non si limita a rispondere a una richiesta specifica, ma tiene conto delle informazioni condivise nel tempo. Se in passato è stato detto, per esempio, che Marco è vegetariano, che il venerdì sera si preferiscono posti informali o che per certe occasioni serve un’atmosfera più romantica, Alexa+ userà quei dettagli quando utili. Così, al momento di organizzare una cena, basta dire: “Alexa, trova un ristorante per me e Marco domani sera” e Alexa+, ricordandosi di tutte le preferenze, verifica su TheFork le opzioni coerenti. Con Alexa+ non si trova semplicemente un ristorante, si trova quello giusto.

“Con l'integrazione di TheFork, Alexa+ dimostra come l'intelligenza artificiale generativa possa davvero semplificare la vita quotidiana delle persone. Non si tratta solo di rispondere a un comando, ma di comprendere il contesto, ricordare le preferenze e accompagnare l'utente lungo tutto il percorso — dalla scelta del ristorante alla prenotazione — in una conversazione naturale e senza interruzioni. È esattamente il tipo di esperienza che vogliamo offrire ai nostri clienti in Italia”, commenta Giacomo Costantini, Country Manager Alexa Italia.

“Uno degli elementi chiave per cui le persone utilizzano TheFork è la semplicità e la rapidità con cui è possibile trovare e prenotare il ristorante giusto. Con Alexa+ questa esperienza diventa ancora più naturale e immediata, creando i presupposti per una scelta ancora più pertinente e personalizzata. Non potevamo fare regalo migliore ai nostri utenti attuali e futuri”, ha dichiarato Carlo Carollo, Country Manager TheFork Italia. 

Se all’ultimo ci si ricorda che la cena di anniversario non è stata ancora prenotata basterà dire ai dispositivi Echo o all’app Alexa: “Alexa, domani è il mio anniversario con Laura. Vorrei mangiare siciliano, preferibilmente pesce. Puoi aiutarmi a prenotare un tavolo non lontano da casa?” e Alexa+ proporrà alcune opzioni disponibili tramite TheFork, suggerendo ristoranti adatti all’occasione e vicini alla propria abitazione. Sapendo che si tratta di un anniversario, privilegerà luoghi più intimi, romantici e adatti a una cena speciale, rendendo la scelta subito più pertinente e personalizzata. Da lì, tutto prosegue nello stesso flusso: “Perfetto, prenota per due alle 20”, poi “Aggiungilo al calendario” e ancora “Prepara un messaggio per mia madre chiedendole di restare coi bambini”. Non serve interrompere quello che si sta facendo perché una semplice conversazione naturale permette di gestire prenotazione, organizzazione e promemoria nello stesso momento in cui nasce il bisogno.

Le possibilità si ampliano con la stessa naturalezza con cui nascono i programmi migliori. Una cena improvvisata dopo il lavoro può iniziare con: “Alexa, stasera serve un posto carino in zona Navigli che abbia un tavolo per quattro dopo le 20:30”. Se tra gli invitati c’è Marco, di cui Alexa+ ricorda la preferenza vegetariana, non serve specificarlo ogni volta: la proposta ne terrà già conto. Una domenica mattina, invece, tutto può partire da: “Alexa, aiutami a prenotare un tavolo per un brunch con Chiara e Andrea vicino al centro”. Anche in questo caso Alexa+ può offrire suggerimenti più pertinenti, ricordando che Chiara preferisce locali tranquilli e che Andrea ama la cucina campana.

Con Alexa+, l’esperienza può iniziare dal dispositivo Echo e continuare sul telefono mentre si esce di casa, senza dover ripartire ogni volta da capo. Alexa+ ricorda il contesto e continua la conversazione tenendo insieme persone, preferenze, occasione e dettagli pratici.