Amazon continua ad offrire ai clienti Prime consegne sempre più veloci e sostenibili. Nel 2025, i clienti Prime italiani hanno ricevuto le consegne più rapide di sempre, con oltre 230 milioni di prodotti consegnati in giornata o in un giorno. Ora, grazie a nuove soluzioni innovative, Amazon porta questo servizio a un livello superiore.
Consegne più veloci
Per rendere le consegne ancora più rapide, Amazon ha creato un'area dedicata alle consegne veloci all'interno del deposito di smistamento di Peschiera Borromeo, che serve anche l'area di Milano. Questa innovazione avvicina ai clienti una selezione di prodotti tra i più richiesti, permettendo di effettuare ordini fino alle 17:00 e ricevere i prodotti la sera stessa.
Decine di migliaia di prodotti sono disponibili in questa nuova area, dalle capsule di caffè ai filtri per caraffe filtranti, dai collari antiparassitari per cani agli articoli per la casa e la cucina, dall'elettronica ai prodotti per bambini. Grazie all'utilizzo di intelligenza artificiale e machine learning, Amazon aggiorna costantemente la selezione degli articoli in base alle esigenze locali e stagionali dei clienti, garantendo che i prodotti più richiesti siano sempre disponibili per la consegna rapida.
Il deposito di Peschiera Borromeo è stato completamente riorganizzato per rendere possibile questo modello, destinando una parte dell'edificio ad attività di fulfillment integrate con le operazioni di consegna dell'ultimo miglio. I dipendenti hanno seguito specifici percorsi di formazione per prepararsi allo svolgimento di queste nuove mansioni.
La consegna veloce e gratuita su decine di milioni di prodotti rimane uno dei principali vantaggi per i clienti Prime, permettendo loro di risparmiare tempo e denaro ricevendo ciò di cui hanno bisogno, quando ne hanno bisogno. Con l'espansione della copertura geografica della consegna veloce e gratuita in giornata in oltre 30 città in Italia, sempre più clienti possono beneficiare di questo servizio senza costi aggiuntivi.
Consegne più sostenibili
Anche grazie a innovazioni come queste, che riducono la distanza che i pacchi devono percorrere, l’azienda è in grado oggi di coniugare efficienza e sostenibilità. Oltre ad avvicinare i prodotti ai clienti, l'intelligenza artificiale aiuta infatti i fornitori di servizi di consegna ad identificare le rotte più efficienti, dando priorità alla sicurezza dei dipendenti e contribuendo a ridurre le emissioni.
Inoltre, Amazon continua ad ampliare la sua rete di consegne elettriche a zero emissioni allo scarico in Italia, nell'ambito dei più ampi sforzi per decarbonizzare i trasporti in Europa. Nel 2025, Amazon e i suoi partner di consegna hanno consegnato più di 20 milioni di pacchi in Italia utilizzando furgoni elettrici, cargo bike a pedalata assistita e cargo scooter elettrici. Le novità includono:
● 5.000 furgoni elettrici Mercedes-Benz aggiunti alla flotta europea nel 2025 - 500 di questi destinati all'Italia - che hanno il totale a 10.000 furgoni elettrici operativi in tutta Europa alla fine del 2025
● Cargo bike a pedalata assistita a Firenze, la prima sperimentazione con questo tipo di veicolo in Italia
● Un nuovo hub di micromobilità a Verona, l'ottavo nel Paese dopo Milano, Genova, Bologna, Napoli, Roma, Trento e Firenze
● servizio di consegna con cargo scooter elettrici esteso alle consegne in giornata nei centri urbani di Milano, Roma e Genova
Amazon ha introdotto oltre 70 hub di micromobilità in più di 50 città europee, che hanno permesso di effettuare oltre 100 milioni di consegne utilizzando cargo bike elettriche, cargo scooter elettrici e carrelli a spinta. Questi hub supportano nuovi metodi di consegna nelle aree urbane particolarmente dense, in particolare nelle zone a traffico limitato, contribuendo a ridurre le emissioni e il traffico sulle strade cittadine.
Queste iniziative fanno parte del più ampio impegno di Amazon a decarbonizzare la rete dei trasporti dei suoi fornitori di servizi di consegna, contribuendo all'obiettivo di Amazon di raggiungere zero emissioni nette di CO2 in tutte le sue attività entro il 2040.
