1. Come posso registrarmi?
Resta aggiornato sulle date dei prossimi tour visitando questa pagina.
Puoi prenotare il tuo tour usando il tasto “Registrati online adesso!” qui a destra.
Seleziona un appuntamento e inserisci i tuoi dati di contatto. Dopo la registrazione riceverai una conferma di prenotazione via e-mail.
2. C’è un numero minimo di partecipanti per ogni registrazione?
No, ci si può registrare anche singolarmente.
3. Cosa succede se il gruppo è già pieno?
Riceverai un'email di conferma dopo la tua registrazione. Per offrirti la migliore esperienza possibile, limitiamo le dimensioni del gruppo a 20 persone per visita. I posti sono prenotati in ordine di registrazione, quindi chiediamo la vostra comprensione nel caso in cui la data desiderata sia completamente prenotata.
4. Quanto dura una visita?
Circa un’ora.
5. Cosa devo fare se ho effettuato l'accesso ma desidero annullare o modificare la registrazione?
Se non si è in grado di partecipare vi preghiamo di informarci annullando la vostra registrazione.
6. C'è una limitazione di età per la partecipazione al tour?
I nostri tour sono rivolti a tutti. Bambini e ragazzi minori di 18 anni devono essere accompagnati da un adulto.
7. Dove posso parcheggiare?
Raccomandiamo il tragitto con i mezzi pubblici.
8. Il tour è accessibile ai disabili?
Al momento della registrazione, segnala nelle note se hai bisogno di assistenza per accedere all'interno dell’edificio.
9. Posso portare il mio animale domestico?
Non è consentito l’accesso agli animali all’interno dell’edificio.
10. Il tour ha un costo?
Tutti i nostri tour sono gratuiti.
11. Posso effettuare registrazioni audio e video o scattare foto durante il tour?
Foto e registrazioni audio e video sono consentite solo nelle aree che verranno indicate dalle guide del tour all’inizio della visita. Ti preghiamo di fare attenzione alle loro indicazioni e di seguirle scrupolosamente.
12. Che cosa devo portare?
Per la registrazione al tour è necessario un documento di identità da esibire all’ingresso in reception. Vi preghiamo di notare che una parte del tour si svolge all'esterno (circa 15 minuti), pertanto si consiglia un abbigliamento adatto alla stagione.
