Nel 2025 le piccole e medie imprese italiane che vendono su Amazon hanno generato oltre 4 miliardi di euro di vendite complessive, pari a circa 10 milioni di euro al giorno. Più di 200 prodotti venduti ogni minuto. Numeri che confermano come il digitale sia ormai una leva concreta per la crescita delle imprese del Paese.
Il dato più significativo è però la leadership indiscussa del Mezzogiorno: il Sud e le Isole hanno generato più del 40% del totale delle vendite registrate attraverso Amazon, spedendo il 43% di tutti i prodotti, ovvero più di 50 milioni di articoli. Per dare un’idea concreta, si tratta di un numero paragonabile alla popolazione della Spagna.
Il Mezzogiorno comelocomotiva del Made in Italy ritrae dunque una fotografia che ribalta molti luoghi comuni: il Sud Italia è un ecosistema imprenditoriale che combina determinazione, talento e capacità di adattamento. Infatti, tre delle prime cinque regioni per performance nelle vendite appartengono a quest’area.
La regione simbolo di questa accelerazione è la Campania, che nel 2025 ha superato il miliardo di euro di vendite su Amazon con oltre 3.000 PMI attive. Le imprese campane hanno spedito più di 25 milioni di prodotti,confermandosi al vertice delle regioni italiane che esportano di più. Subito dopo si posizionano Lombardia (oltre 700 milioni di euro, con la più alta concentrazione di PMI: più di 3.500), Lazio (oltre 350 milioni), Puglia (oltre 250 milioni) e Sicilia (oltre 200 milioni).
Le PMI italiane dimostrano, inoltre, una spiccata capacità di intercettare la domanda del Made in Italy al di fuori dei confini nazionali: del totale delle vendite realizzate, più di 1 miliardo di euro viene dall’estero. Le imprese lombarde sono le più orientate all'export (circa 200 milioni di euro di vendite internazionali), seguite da Campania e Lazio (oltre 100 milioni ciascuna).
Una case history di successo dal Sud: UNALOE, sei generazioni di oreficeria campana
Tra le storie che meglio rappresentano lo spirito imprenditoriale del Mezzogiorno c'è UNALOE, brand di gioielli artigianali fondato nel 2020 da Giovanni Ferrara, sesta generazione di una famiglia campana di orafi. Giovanni ha trasformato un sapere tramandato da oltre un secolo in un progetto contemporaneo: gioielli ispirati alla natura, realizzati a mano e impreziositi da pietre preziose. Attraverso Amazon e la vetrina Made in Italy, UNALOE ha trovato il canale per portare questa eredità familiare su scala internazionale: oggi l'azienda esporta regolarmente negli Stati Uniti, in Australia, Canada, Giappone e in diversi Paesi europei, conl’80% del fatturato che arriva dall’estero.
Strumenti per crescere: formazione, AI e pubblicità accessibile
Il successo delle PMI italiane è il risultato dall'impegno costante di Amazon nel fornire strumenti, competenze e programmi dedicati alla crescita delle piccole e medie imprese. Attraverso programmi come Accelera con Amazon e le collaborazioni con Agenzia ICE e il Ministero delle Imprese e del Made in Italy, l’azienda supporta lo sviluppo delle competenze digitali degli imprenditori italiani, con percorsi formativi dedicati all'e-commerce, alla gestione della logistica e alle strategie di internazionalizzazione.
La vetrina Made in Italy ne è un esempio, rappresentando un canale privilegiato per la promozione dell'eccellenza italiana all’estero con oltre 5.500 aziende presenti e più di 3 milioni di prodotti messi a disposizione dei clienti in 11 Paesi del mondo. Inoltre, attraverso gli strumenti di intelligenza artificiale generativa forniti da Amazon le PMI possono cogliere tutti i vantaggi delle tecnologie che fino a poco tempo fa erano appannaggio esclusivo delle grandi aziende, come ottimizzare le schede prodotto, gestire l'inventario e personalizzare l'esperienza dei clienti.
Un’opportunità che riguarda anche la capacità delle imprese di farsi conoscere e raggiungere nuovi clienti. Per le PMI, l’accesso a strumenti e canali pubblicitari ad alto impatto – come la streaming TV o le campagne video – ha storicamente rappresentato una barriera strutturale, legata ai costi di produzione, alla complessità di pianificazione e alla mancanza di risorse dedicate e altamente specializzate. L’intelligenza artificiale sta progressivamente abbattendo queste barriere, rendendo accessibili a imprese di ogni dimensione strumenti di gestione, supporto creativo e misurazione, oltre a formati pubblicitari che fino a pochi anni fa erano di fatto riservati alle grandi realtà. Secondo una nuova ricerca condotta da Amazon Ads su 300 responsabili marketing di PMI italiane, infatti, il 69% afferma che gli strumenti basati sull’AI hanno permesso alla propria attività di accedere a canali, formati e audience pubblicitarie che solo tre anni fa sembravano fuori portata.
“La nostra famiglia realizza gioielli artigianali in Campaniada sei generazioni. Con UNALOE abbiamo voluto dare una forma contemporanea a questa tradizione, creando gioielli che parlano il linguaggio della natura e dell’alta manifattura italiana. Amazon ci ha aperto le porte del mondo: oggi oltre il 80% delle nostre vendite proviene da clienti internazionali, e ricevere ordini da Europa, Stati Uniti e Giappone ci ha fatto capire che il design italiano, quando è autentico, non ha confini. Gli strumenti di advertising di Amazon Ads e i programmi di formazione messi a disposizione del negozio online ci hanno dato le competenze e la visibilità per competere su scala internazionale, trasformando il nostro laboratorio in una finestra sul mondo”, ha dichiarato Giovanni Ferrara, fondatore di UNALOE.
“AfroRicci nasce da un’esigenza profondamente personale: valorizzare la bellezza e la naturalezza dei capelli ricci e afro in un mercato in cui, dieci anni fa, non esistevano prodotti specifici. Amazon e la vetrina Made in Italy sono stati gli acceleratori che ci hanno permesso di trasformare questa missione in un brand di respiro internazionale, offrendoci una visibilità altrimenti inarrivabile con le sole nostre forze. Sebbene l’Italia rimanga il nostro mercato di riferimento, grazie allo store oggi esportiamo circa il 10% dei nostri prodotti all’estero, principalmente in Francia, Germania e Regno Unito. Ma la vera sorpresa sono stati i mercati scandinavi, come la Svezia, che hanno scardinato ogni nostro preconcetto e confermato che la domanda di prodotti naturali e inclusivi è globale. Essere una donna e un’imprenditrice mi ha portata ad affrontare scetticismo e stereotipi all’inizio del percorso, ma la determinazione e l’uso intelligente dei canali digitali ci hanno permesso di dimostrare il nostro valore. Oggi guardiamo avanti con fiducia, con l’obiettivo di continuare a innovare le nostre formule eco-sostenibili e di continuare a crescere”, commenta Alice Edun, Founder e titolare di AfroRicci.
“Siamo nati a Roma con l’idea di creare un prodotto artigianale e portatore di un forte messaggio etico, ma fin da subito abbiamo compreso l’importanza di guardare oltre i confini nazionali. Amazon e la vetrina Made in Italy sono stati gli acceleratori che ci hanno permesso di varcare le frontiere e di far conoscere la nostra idea di sostenibilità in tutta Europa. Oggi, sapere che una parte così importante delle nostre vendite, pari al 12%, proviene da clienti internazionali ci riempie di orgoglio. Riuscire a spedire i nostri prodotti dal Lazio fino in Spagna, Germania e Inghilterra dimostra che, con i giusti strumenti digitali, il linguaggio della qualità italiana e del rispetto per l’ambiente è davvero universale”, ha dichiarato Valerio Cicconi, Co-founder di Enooso.
“Siamo approdati su Amazon nel marzo 2024 per diversificare la nostra storica attività di marmeria e superare un momento complesso legato alle difficoltà del settore edile. L’adesione alla vetrina Made in Italy è stata una vera e propria svolta: ha conferito ai nostri prodotti in pietra naturale un prestigio e un’autorevolezza internazionale immediati, anche grazie agli strumenti pubblicitari offerti da Amazon Ads, permettendoci di esportare la nostra artigianalità pugliese in tutta Europa. Oggi esportiamo stabilmente in Francia, Spagna e Germania. L’episodio più emblematico è stato ricevere un ordine di 50 piatti in travertino da una famosissima wedding planner di Parigi che cura eventi di prestigio internazionale: in quel momento abbiamo avuto la certezza che, grazie ad Amazon, la qualità del nostro lavoro può davvero raggiungere chiunque, e ovunque nel mondo. Per una realtà familiare come la nostra, il negozio online ha semplificato notevolmente la burocrazia legata alle spedizioni estere e alla fatturazione, rivelandosi un alleato e un acceleratore di crescita indispensabile”, ha dichiarato Federica Raheli, Socia di Kalu Creations, che gestisce direttamente lo store Amazon del brand
“La nostra realtà è nata a Bronte con l’obiettivo di valorizzare un prodotto unico come il pistacchio del nostro territorio, ma è stato l’approdo su Amazon a darci una vera e propria finestra sul mondo. Per noi l’e-commerce, e in particolare la vetrina Made in Italy, rappresenta un canale indispensabile per stabilire un filo diretto con i clienti, superando ogni barriera geografica legata alla nostra insularità. Con l’export che pesa il 70% sul fatturato totale, grazie ad Amazon non solo riusciamo a raggiungere moltissimi italiani all’estero che cercano i sapori di casa, ma abbiamo scoperto che fuori dai nostri confini c’è un’incredibile domanda per prodotti come la nostra granella, il croccantino o la crema 100% pistacchio, che è in assoluto il nostro prodotto più venduto sullo store, raggiungendo anche gli Stati Uniti. Sapere che la passione e l’artigianalità che mettiamo nel nostro lavoro quotidiano possono essere apprezzate in tutto il mondo con un semplice clic ci rende immensamente orgogliosi del percorso fatto”, ha dichiarato Corrado Emmolo, Responsabile aziendale Amazon di Sciara - La Terra del Pistacchio.
“Nel 2021 abbiamo deciso di approdare su Amazon, e oggi possiamo dire che rappresenta circa il 50% del fatturato complessivo dell’azienda, diventando in pochi anni un pilastro del nostro business. I clienti tedeschi e britannici riconoscono il vero Made in Italy: acquistano i nostri prodotti perché la qualità della manifattura vicentina si vede e si sente. La nostra famiglia lavora l’argento e l’oro a Vicenza dal 1968, con tecniche che si tramandano da generazioni e sono attente alla sostenibilità: oggi tutto il nostro argento proviene da fonti riciclate al 100%, lo stabilimento è alimentato dal fotovoltaico e l’acqua delle lavorazioni viene riciclata. Sono scelte che i clienti internazionali apprezzano tanto quanto la qualità del gioiello stesso. Il digitale non ha sostituito la tradizione: l’ha amplificata, portando il lavoro delle nostre mani artigiane direttamente nelle case di clienti in tutta Europa. Questo, anche grazie agli strumenti di visibilità che Amazon Ads mette a disposizione per farci conoscere in nuovi Paesi”, ha dichiarato Alberto Quadri, titolare di Quadri Gioielli.
“Siamo un’azienda di 8 persone nel cuore della Motor Valley, con fornitori nel raggio di pochi chilometri: siamo quasi 100% made in Emilia. Quando abbiamo rilevato l’azienda nel 2020 sapevamo che per crescere dovevamo portare i nostri prodotti oltre i confini italiani, e Amazon è stato lo strumento che ce l’ha reso possibile. Oggi vendiamo in sei Paesi europei e il 38% del nostro fatturato sul negozio online arriva dall’estero: dalla Germania alla Svezia, i clienti internazionali riconoscono la qualità di un prodotto fatto interamente a mano e ci scelgono anche a fronte di alternative più economiche. Amazon è stato un grande alleato anche per gli strumenti di advertising e tool di intelligenza artificiale, utilizzati per l’ottimizzazione delle pagine prodotto e consentendo a una piccola impresa come la nostra di competere sul piano internazionale”,ha dichiarato Chiara Ferrari, amministratore delegato di Wood Company.
“Quando Amazon ha lanciato la vetrina Made in Italy ho pensato che fosse ‘un segno’ e mi sono lanciata in questa avventura. Lo store online offre opportunità in termini di visibilità che difficilmente si potrebbero ottenere con le sole proprie forze. È affascinante osservare come i clienti apprezzino la nostra attenzione verso la qualità inconfondibile della pelle, così come verso la morbidezza e i colori della nostra seta. Riuscire a intercettare queste richieste, diffondendo il nostro saper fare fiorentino e mantenendo un legame fortissimo con i nostri clienti, è la dimostrazione di come il digitale possa valorizzare l’artigianato locale senza snaturarne l'identità”, commenta Chiara Ghiandi, Titolare di Talento Fiorentino.
“La nostra è la storia di una fabbrica piemontese che ha saputo evolversi grazie al digitale. Acquistiamo materie prime rigorosamente italiane, le lavoriamo nel nostro stabilimento di Giaveno e spediamo prodotti brevettati a incastro, facili da trasportare e progettati per durare nel tempo. Prima di approdare online, eravamo legati alle dinamiche spesso complesse del commercio fisico; Amazon ci ha permesso di superare queste barriere, offrendoci una vetrina diretta e immediata con i clienti di tutta Europa. Oggi il nostro export ha registrato una crescita del 12% in mercati chiave come Francia, Belgio, Germania, Paesi Bassi, Danimarca e Repubblica Ceca. Sapere che i nostri pollai da giardino e le nostre cucce in HPL, nati dal saper fare torinese, arredano giardini in tutta Europa è la conferma di come il digitale sia lo strumento più potente a disposizione della manifattura italiana di qualità per espandersi oltre i confini nazionali”, Francesco Polito, Responsabile vendite Italia di IT Design (Cucciolotta).
“Amazon è stata la leva che ci ha permesso di trasformarci da tipografia locale a brand internazionale: oggi gestiamo 30.000 prodotti attivi e consegniamo in tutta Europa mantenendo la qualità artigianale della nostra falegnameria e del taglio laser interno. Il mercato estero vale il 50% del nostro fatturato e ci dà una soddisfazione enorme vedere i nostri prodotti nelle situazioni più disparate: dalle case di tutta Europa alle pareti di personaggi famosi. Riceviamo recensioni con video di famiglie che montano insieme le nostre mappe del mondo: sapere di essere diventati un elemento della loro quotidianità è ciò che ci premia di più. In un mercato sempre più competitivo, la chiave è gestire l’intera filiera, dalla stampa alla falegnameria, e avere la flessibilità di adattare il prodotto a ogni mercato senza perdere l’identità del Made in Italy marchigiano. E questo è possibile anche grazie all'offerta di Amazon Ads, che ci consente di farci conoscere all'estero tramite strumenti di visibilità, che fino a poco tempo fa erano ad appannaggio solo di grandi realtà”, ha dichiarato Claudio Innamorati, fondatore di Giallobus.
“Siamo nati nel 1998 dall’unione di due piccoli laboratori artigianali della provincia di Cosenza: lavoravamo i prodotti della nostra terra senza immaginare che un giorno avremmo potuto venderli in tutta Europa. Quando nel 2021 abbiamo deciso di investire seriamente nel digitale, Amazon ci ha aperto un mondo: oggi esportiamo in numerosi paesi europei e quasi il 60% del nostro fatturato arriva da clienti internazionali. Vedere che molti dei nostri prodotti vengono scoperti, apprezzati e riacquistati da clienti in Germania o in Francia ci riempie di orgoglio e significa che la qualità dei prodotti calabresi parla un linguaggio universale. Prima di Amazon non avevamo una rete commerciale internazionale: oggi il digitale e gli strumenti di visibilità ci permettono di raggiungere nuovi clienti in paesi che altrimenti sarebbero rimasti inaccessibili per un’azienda delle nostre dimensioni”, ha dichiarato Fabiano Mainieri, E-Commerce Manager di Valle del Crati.
